हमारी संतुष्टि गारंटी
हम बारीक अक्षरों के पीछे नहीं छिपते। अगर कुछ सही नहीं है, तो हम ठीक करते हैं। बस।
"हम हर ट्रे अपने परिवार के नाम से उगाते हैं। अगर हम इसे अपने बच्चों को नहीं खिलाएंगे, तो हम इसे आपके बच्चों को नहीं खिलाएंगे।"
हम आपसे सीधे बात करते हैं। हम माइक्रोग्रीन्स पर रिफंड नहीं देते। ये खराब होने वाले उत्पाद हैं, ऑर्डर पर उगाए जाते हैं और जिस दिन आपके दरवाज़े तक पहुँचते हैं उसी दिन काटे जाते हैं। रिफंड से कोई समस्या हल नहीं होती क्योंकि इससे ताज़ा साग आपकी थाली में वापस नहीं आता।
लेकिन यह है जो हम करेंगे। अगर आपके माइक्रोग्रीन्स हमारे मानक पर खरे नहीं उतरे, अगर वे क्षतिग्रस्त, मुरझाए हुए या आपकी उम्मीद से कम आए, तो हम उन्हें बिना किसी शुल्क के ताज़ा बैच से बदल देंगे। कोई बहाना नहीं। कोई पूछताछ नहीं। बस बताएं क्या हुआ और हम ठीक कर देंगे।
यह कैसे काम करता है
1. 48 घंटे के भीतर संपर्क करें
अगर आपके ऑर्डर में कुछ गड़बड़ है, तो डिलीवरी के 48 घंटे के भीतर संपर्क करें। हमें (484) 642-7639 पर टेक्स्ट करें या BestMicrogreensAre@MicrogreenFX.com पर ईमेल करें।
2. फोटो भेजें
समस्या की एक तेज़ फोटो लें। इससे हमें समझने में मदद मिलती है कि क्या गलत हुआ और हम अपनी प्रक्रिया में सुधार कर सकते हैं ताकि यह दोबारा न हो।
3. हम बदल देंगे
हम एक ताज़ा रिप्लेसमेंट बैच उगाएंगे और जल्द से जल्द आप तक पहुँचाएंगे। बिना शुल्क। यही डील है।
भंडारण मायने रखता है
यह बात ज़्यादातर लोगों को नहीं पता। सही भंडारण का मतलब है कि माइक्रोग्रीन्स कुछ दिन चलेंगे या 3 से 6 हफ्ते ताज़ा रहेंगे। किराना दुकान से खरीदे माइक्रोग्रीन्स? उनसे 3 से 10 दिन मिलना भी भाग्य है। हमारे बहुत लंबे समय तक चलते हैं क्योंकि वे जिस दिन आपको मिलते हैं उसी दिन काटे जाते हैं, दिनों या हफ्तों पहले नहीं।
अपने माइक्रोग्रीन्स कैसे स्टोर करें
- फ्रिज, बीच की शेल्फ। यह तापमान स्थिरता के लिए सबसे अच्छी जगह है।
- पीछे के बहुत करीब नहीं। फ्रिज के पीछे का हिस्सा ठंडा होता है और नाज़ुक साग को नुकसान पहुँचा सकता है।
- कंटेनर बंद रखें जब तक आप उपयोग के लिए तैयार न हों।
- खाने के लिए तैयार होने तक न धोएं। अतिरिक्त नमी खराब होने को तेज़ करती है।
गलत भंडारण के बाद हम उत्पाद की गुणवत्ता की गारंटी नहीं दे सकते। अगर माइक्रोग्रीन्स लंबे समय तक कमरे के तापमान पर छोड़ दिए जाते हैं या फ्रिज के गलत हिस्से में रखे जाते हैं, तो वे उतने लंबे नहीं चलेंगे। इन दिशानिर्देशों का पालन करें और आप हर ट्रे का अधिकतम लाभ उठाएंगे।
यह एक पारिवारिक ऑपरेशन है। जब कुछ सही नहीं होता तो हम इसे व्यक्तिगत रूप से लेते हैं। आप टिकट नंबर नहीं हैं। आप पड़ोसी हैं, और हम चाहते हैं कि आप अगले हफ्ते वापस आएं।
हमें टेक्स्ट करें (484) 642-7639 या ईमेल करें BestMicrogreensAre@MicrogreenFX.com