我们的满意保证
我们不躲在细则后面。如果有任何问题，我们解决。就这么简单。
"我们种的每一盘都以家族名义担保。如果我们不愿意给自己的孩子吃，我们也不会给您的孩子吃。"
让我们坦诚相告。我们不提供微型蔬菜退款。它们是易腐食品，按订单种植，收获当天就送到您的门口。退款解决不了任何问题，因为它无法让新鲜蔬菜重新回到您的餐盘上。
但以下是我们会做的。如果您的微型蔬菜未达到我们的标准 - 如果收到时有损坏、枯萎，或不符合您的期望 - 我们将免费为您更换新鲜的一批。不绕弯子，不盘问。只需告诉我们发生了什么，我们就会解决。
操作流程
1. 在48小时内联系我们
如果您的订单有任何问题，请在配送后48小时内联系我们。发短信至 (484) 642-7639 或邮件 BestMicrogreensAre@MicrogreenFX.com。
2. 发送照片
拍一张问题的快照。这有助于我们了解出了什么问题并改进流程，避免再次发生。
3. 我们更换
我们将种植新鲜的替换批次，尽快送到您手中。免费。这就是承诺。
储存很重要
大多数人没有意识到一件事。正确储存是微型蔬菜保存几天和保持新鲜3到6周之间的区别。超市买的微型蔬菜？您能保存3到10天就不错了。我们的保鲜时间明显更长，因为它们是在您收到的当天采收的 - 而不是几天或几周前。
如何储存您的微型蔬菜
- 冰箱中层。这是温度最稳定的位置。
- 不要太靠近冰箱后壁。冰箱后部通常更冷，可能会损伤娇嫩的蔬菜。
- 保持容器关闭直到准备食用。
- 食用前再清洗。多余的水分会加速变质。
我们无法保证储存不当后的产品质量。如果微型蔬菜长时间放在室温下或储存在冰箱的错误位置，它们不会保鲜太久。遵循这些指南，您就能从每一盘中获得最大价值。
这是一个家庭运营。当出现问题时，我们会亲自处理。您不是一个工单号码 - 您是我们的邻居，我们希望您下周还会回来。